L'entretien annuel obligatoire spécifique au forfait jours est destiné à évaluer la charge de travail, l'équilibre vie pro / vie perso, et l'organisation du travail, comme l'impose le Code du travail.
Les objectifs
- Évaluer la charge de travail réelle du salarié
- Vérifier que le forfait jours n'entraîne pas de surcharge ou de risques psychosociaux
- Aborder l'organisation du travail, l'exercice de l'autonomie, et le respect du droit à la déconnexion
- Ajuster, si nécessaire, l'organisation, les moyens ou la répartition des missions
Organisation générale du travail
On vérifie ici la « liberté réelle ».
- Comment organisez-vous vos journées et vos semaines actuellement ?
- Les objectifs définis sont-ils clairs et réalistes ?
- Disposez-vous d'une autonomie suffisante dans l'organisation de votre agenda ?
- Y a-t-il des contraintes horaires fixes qui limitent votre autonomie ?
Charge de travail
On vérifie ici la prise des jours de repos, la déconnexion, et les signes éventuels de surcharge.
- Comment jugez-vous votre charge de travail sur les 12 derniers mois : faible, normale, forte, très forte ?
- Y a-t-il eu des périodes de surcharge ? À quels moments ?
- Combien de jours travaillés avez-vous réellement déclarés (par rapport au forfait) ?
- Avez-vous rencontré des difficultés pour prendre vos jours de repos (RTT) ?
- Avez-vous régulièrement dû travailler le soir ou le week-end ?
Moyens, ressources et conditions de travail
- Les moyens mis à votre disposition sont-ils suffisants pour accomplir vos missions ?
- Avez-vous manqué de ressources humaines ou matérielles ?
- Avez-vous rencontré des obstacles organisationnels (process, outils, interlocuteurs, charge des équipes) ?
- De quoi auriez-vous besoin pour mieux réguler votre charge de travail ?
Équilibre vie pro / vie perso
- Comment évaluez-vous votre équilibre vie pro / vie perso sur l'année écoulée ?
- Le forfait jours contribue-t-il positivement ou négativement à cet équilibre ?
- Avez-vous eu l'impression d'être en surcharge ou sous tension prolongée ?
- Arrivez-vous à exercer pleinement votre droit à la déconnexion ?
Suivi de la santé au travail
- Votre niveau de stress au travail est-il acceptable ?
- Constatez-vous une fatigue inhabituelle ou régulière ?
- Avez-vous subi des périodes de surcharge pouvant affecter votre santé ?
- Souhaitez-vous évoquer des risques, signaux d'alerte ou difficultés particulières ?
Perspectives et axes d'amélioration
- Que pourrait-on ajuster pour mieux réguler votre charge de travail ?
- Des missions doivent-elles être revues, priorisées ou redistribuées ?
- Souhaitez-vous bénéficier d'un accompagnement (gestion du temps, priorisation, outils) ?
- Avez-vous des propositions d'amélioration pour l'organisation de votre activité ?
Synthèse à formaliser
- Niveau de charge de travail
- Points de vigilance identifiés
- Actions correctives prévues