Formation QVCT gratuite

Elle s'adresse aux référents QVCT, préventeurs, RRH et chargés de mission RH, responsables de la prévention des risques professionnels, infirmiers du travail et assistants sociaux d'entreprise. Les ressources gratuites permettent aussi aux managers et aux élus du CSE de se familiariser avec la démarche avant de s'y impliquer. Le parcours Masterclass RH s'adresse plus largement aux collaborateurs, étudiants et managers souhaitant comprendre le sujet sans prérequis.

Une entreprise d'au moins 20 salariés qui n'atteint pas le quota de 6 % de travailleurs handicapés doit verser une contribution annuelle, d'autant plus élevée qu'elle ne mène aucune action en faveur de leur emploi [2]. Sur le volet QVCT, l'employeur reste tenu d'une obligation de sécurité envers ses salariés, souvent invoquée devant les prud'hommes après un épuisement professionnel.

1. Distinguer les notions de qualité de vie au travail, de bien-être et de risques psychosociaux (RPS).
2. Repérer les signaux de mal-être, de stress ou d'épuisement professionnel chez un collaborateur.
3. Adopter une posture d'écoute adaptée face à une personne en difficulté, sans dépasser les limites de son rôle.
4. Utiliser des techniques de régulation des conflits et de médiation.
5. Construire ou contribuer à une démarche QVCT structurée au sein de son organisation.
6. Calculer l'effectif de travailleurs handicapés et connaître les modalités de la contribution OETH.
7. Établir la déclaration obligatoire d'emploi des travailleurs handicapés (DOETH) via la DSN.

• Le cadre légal de la QVCT : loi du 2 août 2021, négociation obligatoire sur l'égalité professionnelle et la QVCT dans les entreprises dotées d'une section syndicale.
• Le rôle du référent QVCT : missions possibles, qualités et postures, moyens mis à disposition, travail avec les autres acteurs de la prévention.
• Le repérage des situations à risque : stress, mal-être, violence au travail, harcèlement moral et sexuel, agissements sexistes, burn-out, deuils professionnels.
• La régulation des tensions et des conflits : techniques d'entretien, communication responsable, médiation.
• L'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) : seuil de 20 salariés, taux de 6 %, calcul de l'effectif, contribution financière, aides de l'Agefiph.
• La déclaration obligatoire d'emploi des travailleurs handicapés (DOETH) : intégration dans la DSN depuis 2020, dépenses déductibles de la contribution.
• La construction d'un plan d'action QVCT : diagnostic, définition des priorités, mobilisation des acteurs, suivi des indicateurs.

Un module en ligne avec cas pratique peut proposer de :

• analyser une situation de mal-être signalée par un collaborateur et déterminer la posture à adopter,
• construire un plan d'action QVCT à partir d'un diagnostic fictif d'entreprise,
• calculer l'effectif de travailleurs handicapés d'une entreprise et sa contribution OETH,
• simuler une médiation entre deux collaborateurs en situation de conflit,
• identifier les dépenses déductibles de la contribution OETH pour une entreprise donnée.

Existe-t-il une formation obligatoire pour devenir référent handicap ?

Non, le Code du travail ne prévoit aucune formation obligatoire ni aucun délai pour la suivre : c'est l'entreprise qui doit donner au référent désigné les moyens d'exercer sa mission, dont le temps et la formation. Une convention collective ou un accord de branche peut toutefois imposer des prérequis spécifiques, comme c'est le cas dans le secteur de la santé.