QVCT

La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) est devenue, suite à l'Accord National Interprofessionnel (ANI) du 9 décembre 2020, un concept central dans le monde du travail. Derrière cet acronyme, il y a une reconnaissance que la qualité de vie au travail et la santé au travail sont intimement liées. Ce n'est pas juste un changement de vocabulaire, mais une affirmation que le bien-être des salariés est un facteur clé de la performance de l'entreprise.

L'ANACT (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail) définit la QVCT comme une démarche collective et globale. Elle implique l'ensemble de l'entreprise et vise à construire une organisation du travail favorable à la santé des personnes et à la performance globale. L'objectif est aussi de donner à chacun un "pouvoir d'agir" sur son travail et d'améliorer le travail d'aujourd'hui et de demain.

Mettre en place une démarche QVCT, c'est s'adapter à la structure de l'entreprise, favoriser la participation de tous et expérimenter de nouvelles façons de faire. C'est améliorer le travail en développant la santé des salariés et en contribuant à la performance globale de l'organisation. Voyons maintenant comment cela se traduit concrètement.

La QVCT s'articule autour de 6 grands thèmes relatifs au travail et à ses conditions de réalisation. Ces thèmes permettent de structurer les actions et de s'assurer que tous les aspects importants sont pris en compte.

Voici les 6 grands thèmes de la QVCT :

• Projet d'Entreprise et management
• Égalité au travail
• Dialogue Professionnel et dialogue social
• Compétences et parcours professionnels
• Santé au travail et prévention
• Organisation contenu et réalisation du travail

Ces thèmes impliquent tous les acteurs de l'entreprise : managers, RH, direction, service de prévention... Ils peuvent intervenir sur l'aménagement des postes de travail, la prévention des troubles musculo-squelettiques, la conciliation vie pro/perso, la prise en compte du handicap, la prévention des risques psychosociaux et la santé mentale. La QVCT est donc un outil de construction dynamique du travail de demain. Intéressons-nous plus particulièrement à l'égalité au travail.

L'égalité au travail désigne l'égalité de traitement entre les femmes et les hommes en termes d'accès à l'emploi, à la formation, à la mobilité, à la promotion et en termes d'égalité salariale. Cette égalité de traitement a entraîné la mise en place de mesures, d'outils et de politiques pour réduire les inégalités au travail.

L'index d'égalité, obligatoire pour les entreprises de plus de 50 salariés, est un outil important. Il permet de calculer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes et de déployer des plans d'actions pour réduire ces écarts. L'index est calculé sur 100 points et est composé de 4 à 5 indicateurs selon l'effectif de l'entreprise (écart de rémunération, augmentation, promotion, retour de congés maternité, plus haute rémunération).

Les politiques et les actions déployées dans le cadre de l'égalité au travail ont aussi vocation à lutter contre les discriminations. La discrimination est un délit puni par la loi et consiste à traiter différemment une personne en s'appuyant sur un motif interdit par la loi (l'origine, l'origine sexuelle...). Il existe de nombreux critères de discrimination. Des mesures comme une politique d'inclusion des seniors ou des jeunes en entreprise peuvent aider à y remédier. Abordons maintenant la question de la santé au travail.

L'employeur a un devoir de sécurité, comme le précise l'article L4121 du Code du travail. Il doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs, souvent en lien avec les Risques Psycho-Sociaux (RPS). Les RPS sont l'ensemble des risques professionnels qui portent atteinte à l'intégrité mentale et physique des salariés. Par exemple, l'intensité du travail, le manque d'autonomie, les rapports sociaux dégradés, le harcèlement moral ou sexuel.

Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques professionnels, des actions d'information et de formation, et la mise en place d'une organisation et de moyens adaptés. L'employeur a aussi le devoir d'évaluer les risques. Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est obligatoire dans toutes les entreprises dès l'embauche du premier salarié. Il permet de recenser et d'évaluer les risques présents dans l'entreprise et de lister des actions de prévention.

Enfin, le salarié a des droits en matière de sécurité et de conditions de travail. Il a le droit de grève (arrêt total et collectif du travail) et le droit de retrait (quitter son poste en cas de danger grave et imminent). Ce qu'il faut retenir, c'est que la QVCT est un processus continu qui demande une attention constante et une adaptation aux besoins de chacun.